[TED 명강의] Julian Treasure의 목소리로 세상을 바꾸는 법

말하기와 듣기, 우리는 이 두 행위를 일상에서 끊임없이 사용하지만,
그 중요성과 영향력에 대해 깊이 생각해 본 적이 얼마나 있을까요?

Julian Treasure의 TED 강연은 이 두 소통 방법의 힘을 재조명하며,
우리가 보다 의미 있고 효과적으로 소통하는 방법에 대해 탐색합니다.

말하기의 7가지 죄악

Treasure는 우리가 피해야 할 말하기의 7가지 죄악을 지적합니다:
비난, 비판, 험담, 변명, 과장, 말더듬기, 무관심.

이들은 소통의 장벽으로 작용하며, 우리의 메시지가 진정으로 전달되는 것을 방해합니다.
이 죄악들은 강력한 대화를 방해하며,
우리의 말에 진정성과 신뢰성을 떨어뜨리죠.

HAIL: 말하기의 네 기둥

Treasure는 이러한 죄악들과 대비되는 말하기의 네 가지 기본 원칙,
즉 HAIL을 제안합니다.
이는 정직(Honesty), 진정성(Authenticity), 도덕성(Integrity), 사랑(Love)을 의미하며,
각각의 원칙은 우리의 소통을 더욱 풍부하고 의미 있게 만들어줍니다.

정직하게 말하고,
자신만의 진정성을 보여주며,
말과 행동이 일치하게 하고,
다른 사람을 진심으로 배려하는 태도를 통해
우리의 말이 더욱 강력해질 수 있습니다.

소통의 도구들: 음성부터 음량까지

Treasure는 또한 말하기와 듣기의 다양한 측면을 탐구하며,
우리가 가진 ‘툴 박스’를 어떻게 활용할 수 있는지 설명합니다.

목소리의 깊이,
음색의 부드러움,
운율의 다양성,
말하는 속도,
그리고 음량의 조절이
우리가 전달하고자 하는 메시지의 효과를 극대화할 수 있습니다.

이러한 요소들은 우리의 말이 더욱 생동감 있고 강력하게 들리도록 도와주며,
의사소통의 질을 향상시킵니다.

듣기의 중요성: RASA로 경청하기

Treasure는 소통의 또 다른 중요한 측면인 ‘듣기’에 대해서도 강조합니다.
RASA(Receive, Appreciate, Summarize, Ask)는 의식적인 경청의 기법으로,
우리가 상대방의 말을 진정으로 이해하고 소통하는 데 도움을 줍니다.

이 방법은 우리가 대화에 더 깊이 관여하고,
상호 이해를 증진시키는 데 기여합니다.

Treasure의 강연은 단순한 말하기 기술을 넘어서,
우리가 서로를 어떻게 더 잘 이해하고 연결할 수 있는지에 대한
근본적인 질문을 던집니다.

소음이 가득한 세계에서,
의식적인 말하기와 경청을 통해
우리는 더욱 의미 있는 관계를 구축하고,
진정한 소통을 이룰 수 있습니다.

Julian Treasure의 강연을 통해
여러분도 이 중요한 원칙들을 일상 소통에 적용해 보세요.

TED talk 강의 링크: https://www.youtube.com/watch?v=eIho2S0ZahI
영어로 쓴 이 영상 리뷰: https://easynjobs.net/julian-treasure-voice-exercises/